La Direction Du Management De La Qualite (DMQ)

Elle a pour mission de :

• Veiller à la mise en place de direction par objectifs et de gestion axée sur les résultats ;
• Élaborer et mettre en œuvre le manuel qualité ;
• Étudier les problèmes liés à l’organisation et au fonctionnement des services du ministère et rechercher les solutions adaptées ;
• Déterminer les critères et méthodes pour la maîtrise de l’approche processus ;
• Amener les services à identifier et cartographier les processus de l’institution judiciaire et leurs interactions ;
• Construire les indicateurs de performance afin de surveiller, mesurer et évaluer l’efficacité des missions ;
• Utiliser les méthodes et outils de pilotage de la performance en vue de l’amélioration continue du processus de travail et de la qualité du résultat ;
• Déterminer les schémas de communication, des rapports hiérarchiques et de la division du travail ;
• Assurer le suivi au quotidien des orientations du cabinet, ainsi que des programmes sectoriels des organes techniques.